Grąžinimo politika

Internetu pirktos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

·        Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;

·        Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės).

·        Prekė, kuriai buvo užsakyta ir atlikta graviravimo paslauga, arba prekė buvo pagaminta pagal individualų vartotojo užsakymą (Jei užsakymo metu pasirenkami ABU: ir ilgis ir sąsagos metalas, toks gaminys gaminamas individualiai, todėl gražinimai nepriimami). Grąžinti negalima prekių su raidėmis, kadangi raidės parenkamos pagal kliento užsakymą ir gaminamos individualiai.

·        Visos prekės su deimantais turi Prabavimo rūmų prabą ir sertifikatą. Šių prekių grąžinimai nepriimami.

Neįvykdžius grąžinamų prekių sąlygų, prekė siunčiama atgal pirkėjui, o pinigai negrąžinami.

Prekių grąžinimo procedūra:

Jei norite grąžinti prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@noorkuu.com. Mes atsakysime ir pateiksime instrukcijas, kaip tinkamai grąžinti prekę.

Prekės grąžinimas vyksta per Omniva paštomatą. Grąžinimo siuntimo išlaidos yra pirkėjo atsakomybė.

Siuntinys turi būti saugiai supakuotas, kad siuntimo metu turinys nebūtų pažeistas. 

Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 5 d. d. nuo siuntos grąžinimo dienos pardavėjui.

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas:

Aptikę gaminyje broką informuokite mus apie tai telefonu ar elektroniniu paštu. Jeigu gaminys yra brokuotas, taikome prekių grąžinimo procedūrą. Klientas turi galimybę pakeisti į kitą gaminį arba susigrąžinti sumokėtus pinigus.

Dėmesio! Pardavėjas turi teisę nepriimti atgal papuošalus jeigu:

·        Praėjo daugiau nei 6 mėnesiai nuo pirkimo dienos (garantinis laikotarpis);

·        Prekės turi mechaninių pažeidimų;

·        Prekės buvo paveiktos aukštų temperatūrų ar cheminių medžiagų;

·        Yra matoma techninio remonto pėdsakų, kurį atliko pats pirkėjas ar trečioji šalis;

·        Nesilaikymas papuošalų saugumo.