DUK

1. Pristatymas ir apmokėjimas

K: Kur pristatote?
A: Papuošalus pristatome Omniva paštomatais Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir kitose Europos Sąjungos šalyse, taip pat visame pasaulyje šalių vietiniu paštu.

K: Kiek laiko trunka pristatymas?

A: Pristatymas paprastai trunka 2-3 darbo dienas Baltijos šalyse ir 7-14 dienų tarptautiniams užsakymams. Paprastai užsakymą išsiunčiame tą pačią ar kitą dieną po užsakymo atlikimo.

K: Kokius mokėjimo būdus priimate?

A: Priimame mokėjimus kreditinėmis kortelėmis (Visa, MasterCard), Revolut, PayPal, Paysera sistema. Visos operacijos atliekamos saugiai.

2. Apie gaminius

K: Iš kokių medžiagų pagaminti jūsų papuošalai?

A: Papuošalams naudojame natūralius perlus, sidabrą, žalvarį, paauksuotą arba pasidabruotą nerūdijantį plieną ir kitas aukštos kokybės medžiagas. Kiekvienas gaminys yra kruopščiai pagamintas rankomis.

K: Ar visi jūsų papuošalai yra rankų darbo?

A: Taip, kiekvienas gaminys yra rankų darbo, atkreipiant dėmesį į detales ir dizainą.

Kl .: Kaip rasti tinkamą žiedo ar apyrankės dydį?

A: Galite išmatuoti riešo apimtį ir pasirinkti dydį pagal gaminio puslapyje pateiktą dydį. Jei jums reikia daugiau pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis.

3. Papuošalų priežiūra

K: Kaip turėčiau prižiūrėti papuošalus iš perlų?

A: Rekomenduojame papuošalus laikyti atskiroje dėžutėje, vengti sąlyčio su vandeniu, kvepalais ir buitinėmis cheminėmis medžiagomis. Po dėvėjimo perlus nuvalykite minkštu skudurėliu.

K: Ar galiu maudytis ar praustis duše, dėvėdamas jūsų papuošalus?

A: Ne, papuošalus patariame nusiimti prieš maudanti, kad išlaikytumėte jų blizgesį ir patvarumą.

4. Grąžinimas ir keitimas

K: Ar galiu grąžinti ar pakeisti prekę?

A: Taip, galite grąžinti arba pakeisti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo, jei ji yra nenaudota ir originalioje pakuotėje. Individualūs užsakymai, užsakymai su Jūsų pasirinkta raide, užsakymai su graviravimu ir daiktai, kur pasirenkate TIEK metalo spalvą tiek ilgį, yra negrąžinami, nes gaminami individualiai.

K: Kas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas?

A: Klientas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė yra brokuota.

5. Individualūs užsakymai

K: Ar galiu užsisakyti nestandartinį papuošalą?

A: Taip, mes mielai sukurtume jums unikalų papuošalą. Prašome susisiekti su mumis ir aptarti detales.

K: Kiek laiko užtrunka sukurti individualų papuošalą?

A: Laikas priklauso nuo dizaino sudėtingumo, tačiau paprastai tai trunka 2–6 darbo dienas.

6. Kontaktai

K: Kaip galiu su jumis susisiekti?

A: Galite parašyti mums el. laišką adresu info@noorkuu.com.

K: Ar turite fizinę parduotuvę?

A: Šiuo metu dirbame tik internetu, jūs galite naršyti mūsų svetainėje ir mėgautis greitu pristatymu!